教你怎么提高交际口才能力

  不管是在酒桌上，还是在生活中，交际涉及的是言行举止，其中的言，就是常说的客套话，这是沟通方面的问题，人与人之间的问题是有效地真诚沟通，而沟通的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，说话得体，相信一定有助于促进你的交际。

  品味说话的艺术和魅力，酒桌上的客套话其实也遵循这样的原则和方法：

  1、赞美行为而非个人

  举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还出色。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

  2、经过第三者表达赞美

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要经过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

  3、客套话也要说得恰到好处

  客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

  4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

  一般人被称赞时，多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

  5、有欣赏竞争对手的雅量

  当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。

  批评时，绝不要……

  6、批评也要看关系

  忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

  7、批评也可以很悦耳

  比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”

  8、时间点很重要

  千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

  9、注意场合

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

  10、同时提出建议

  提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

  回话时，要小心……

  11、避免不该说出口的回答

  像是：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。

  12、别回答“果然没错!”

  这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说：“是的!”

  13、改掉一无是处的口头禅

  每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”

  14、去除不必要的“杂音”

  有些人每一句话较后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。

  15、别问对方“你的公司是做什么的?”

  你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司。千万别问：“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没。

  16、别问不熟的人“为什么?”

  如果彼此交情不够，问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做?”“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。

  做面子，给别人……

  17、别以为每个人都认识你

  碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗?”万一对方想不起来，就尴尬了。的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”

  18、拒绝也可以不失礼

  用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

  19、不要表现出自己比对方厉害

  在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

  20、不要纠正别人的错误

  不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

  21、不懂不要装懂

  如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

  看脸色，别冲动……

  22、掌握一秒钟原则

  听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿一秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

  23、听到没有说出口的

  当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么?如何分配时间与金钱?

  24、时间点对了，什么都对

  当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

  去尴尬，有方法……

  25、微笑拒绝回答私人问题

  如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

  26、拐弯抹角回绝

  许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

  27、先报上自己大名

  忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

  28、不当八卦传声筒

  当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”

  29、下达“送客令”

  如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

  30、让对方觉得他很重要

  如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

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