克服演讲紧张的小技巧

  我们之所以会紧张，是因为对于结果太过看重，忽略结果的影响力，而专注于演讲内容的准备，你将会更加从容，那么客服演讲紧张有什么技巧吗？下面郑州新励成口才培训学校为您总结介绍。

  真诚勇敢，做好自己

  有些学员在演讲之前，头等时间总是喜欢去看一些名人视频的演讲，从本质上来说，演讲的内核是一个人十几年甚至几十年的精神积淀。名人演讲时他们总是表现的侃侃而谈，滔滔不绝？首先他们这方面的沉淀和锻炼是远远超过我们的，其次就是跟他们丰富的社会经历有关，如果我们照搬模仿，会出现各种“水土不服”。

  因此做你自己，才能够达到较舒适的状态。每个人的经历不同，演讲中我们把较真实的自己展现在大家面前，表露真情实感，你会发现这样的演讲更易引发共鸣，打动人心。

  梳理逻辑，明确表达

  演讲中较重要的逻辑不是令人眼花缭乱的技巧，而是站在听众的角度上去思考。

  听众对你演讲的反应，直接体现了你的演讲效果。因此在演讲之前，我们需要做好充分的听众调研。

  主要有以下三种方法：

  1.用调研问卷，比如可以提前把参加本次演讲的几个观众拉入一个社群内，发放线上的问卷，可以使用问卷星、腾讯投票等小程序，在线制作问卷。

  2.找听众访谈，找3-4个听众一对一交流，可以是线上也可以是线下，主要围绕本次演讲的主题展开，看是否与听众的心理预期相符，哪里还需要调整。

  3.做汇总整理，将以上两项调研的内容，梳理一遍，对观众较关注、了解的问题做到心中有数，然后再搭建演讲稿的框架，较后撰写出来。

  以听众的逻辑思考问题，用听众易于接受的语言组织方式，清晰、明了地传达你的东西。较大的一个好处就是，可以加强演讲的针对性，将听众想听到，了解到的内容做到烂熟于心，这样一来，演讲的时候就会做到主次分明。

  提前演练，做好准备

  凡事不打无准备的仗，想要克服演讲的恐惧，提前准备是必不可少的。很多人在准备好演讲稿时，都会遇到一个问题：演讲稿背还是不背？

  建议是：演讲稿可以先背，然后再根据演讲稿的提纲去复述演讲内容。

  一般自己写的演讲稿，背下来难度不大，如何表达才是关键。

  日常工作中，也经常会看到有些同事，在做工作汇报或者年会发言时，一字一顿的演讲，感觉像在背书，而且这种方式会经常性的卡壳。

  不知道你是否也有过这样的感觉，当你强记着背完一篇文章后，你在表达时，会经常性的努力回忆那篇文章里的每个句子和词语，力求一字不落，这其实是一种惯性。

  但演讲不是背书，背书是单向的，而演讲却是双向的，你需要与听众互动，让听众感受到你的真情实感。

  所以表达演讲稿的较好方式是先背，再根据演讲稿的内容框架，进行演练。不求与演讲稿一字不差，但求表达出整体概况和意思。只要你记得演讲稿的中心组成部分，就可以在演讲时，顺畅表达，且没有背书的痕迹。

  记得备份，防止意外

  在职场工作中，我们会记得准备好Plan B（备选方案），对演讲也同样适用。

  不要以为只需要带一份PPT就可以万事大吉，轻松上阵了。万一去到演讲现场，才发现你PPT上的字体在那边的电脑没有安装，那么PPT的显示效果也会大打折扣。

  准备好一份U盘，不仅包含演讲中需要展示的ppt，视频，也要放入参考文档和字体，防止出现系统不兼容等情况。

  如果认识主办方，或者就是公司内部的演讲。可以提前去到现场，播放一遍自己的PPT和视频内容，防止意外情况的发生。

  着装精神，注意交流

  去演讲前，可以准备好一套帅气的西装，穿上后，自信心也随之提升。

  精气神出来了，说的话也更有底气。

  此外，演讲中多用眼神交流会有意外收获。

  如果眼神空洞，飘忽不定，会缺少一种互动感，让听众乏味。而你不时地跟观众一个眼神交流，他会对你所说的内容更有认同感。

  眼神交流需要注意几点：其一，眼神范围要大，哪里都顾及到，不要只看一个方向。直勾勾的盯着台下某个听众，这是不礼貌的行为。其二，眼神一定要灵活，这一点很重要，它会让你给人感觉充满灵性。其三，思考问题的时候，目光尽量放低，这样会给人一种认真沉思的感觉。

  借助视频，不要恋战

  如果演讲时间充足，不妨考虑借助视频，提升演讲效果。

  视频的好处有以下两点：

  头等，可以缓解听众的疲劳感。因为长时间单一方式的输出，比如你一直喋喋不休的演讲，再好听的声音，听久了也会腻。换个形式，既吸引了大家的注意力，又让大家打起了精神。

  第二，让自己可以休息一会。大家的注意力放在视频上，这时候你可以乘机稍放松一下自己的心情，梳理一下接下来所要演讲的内容。

  除了借助视频，在演讲快结束的时候，千万别因心血来潮，给自己疯狂“加戏”。

  一般在演讲快结束阶段，听众已经知晓了你所要表达的整个内容，在结尾您还不肯离开战场，会令人感到不适，觉得拖沓。不仅耽误下一位演说者的时间，也影响大家对你演讲的客观评价。

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