商务礼仪的作用是什么

  在商务活动中，为了体现相互尊重，需要经过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。以下有关商务礼仪的文章全部内容就是郑州新励成口才培训学校给大家整理的相关信息，来看看！

  商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。

  具体表述为三个方面：

  1、提高个人的素质

  商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

  【例】佩戴首饰的4个原则：

  前提：符合身份

  （1）以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件；

  （2）善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去聚会，脚链戴在袜子外（建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链）；

  （3）同质同色；

  （4）习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

  2、有助于建立良好的人际沟通

  【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

  【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

  商务礼仪

  3、维护个人和企业形象

  商务礼仪较基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，较稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。

  如西餐宴会上女主人是第快速序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

  商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。郑州新励成口才培训学校的内容分享就到这里了，希望对大家有所帮助！

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